うちはもうずっと同じ営業担当の石原さんに色々とお願いしてるんですが、デジコミさんとは会社同士の付き合いはなかったので、まさに石原さんのしつこい…じゃなくて（笑）粘り強く、根気強い営業がきっかけでした。

その当時は、うちもまだプレハブのような事業所で、複合機もパソコンも無いような状態だったんです。石原さんも確か、まだ入社して1年目くらいじゃなかったかな…？その頃ってみんなそうだと思うんですけど、一番気合いの入ってる時期じゃないですか（笑）石原さんから根気強く、何度も何度も電話をもらっている中で、ようやくタイミングが合ったというか、うちも必要なOA機器が出てきたので、そこはもう石原さんにお願いするしかないでしょう！ってことで、そこから会社同士のお付き合いが始まりましたね。

デジコミさんは常に新しいサービスが出たら「こんなの出たんですよ〜」と提案してくれますし、その中でニーズが合えば導入するという感じで、今のところは提案して頂いた全てのサービスに満足しています。
特に、ネットワーク構築やシステム関係を整えて頂いたのは、非常に助かりました。今は本社と、ふじみ野支店、さいたま市支店と3箇所の事業所があるんですが、共有サーバーを入れてもらったおかげで、業務効率が格段に良くなりましたね。他のOA機器の使い勝手も良く、とても助かっています。
付き合いが長い分、色々なエピソードがありますけど、基本的には何かトラブルがあった時は迅速に対応してくれるので、安心ですかね。機器のことで分からないことがある時なんかも、電話対応だけではなくメールで細かい指示書なんかも送ってくれたりするので、そういった気配りも嬉しいです。
あとは、機器を設置・設定してくれるサポート課の方々もいつも丁寧に、気配り良く作業してくれますし、導入後も親身になってくれるので、そういったアフターフォローにはとても満足しています。

今までもそうですけど、これからも新しいサービスがあったらその都度提案してもらえたら嬉しいですね。
担当の石原さんは本当にいつも親身になってくれますし、まぁ実際に会う時は結構イジったりからかったりしちゃいますけど（笑）でも、担当の方とこれだけ長く良い関係性を築けるというのも稀だと思いますし、もちろん信頼関係もしっかりと築けていると思ってるので、今後もデジコミさんには引き続き色々とお願いできればいいなと思っています。