印刷枚数の大幅な増加により、機器の切り替えを検討していました。弊社の元社員が、以前からデジコミさんと仕事上の繋がりがあったということもあり信頼感もありましたので、複合機の導入だけでなく、総合的なインフラ設備まですべて安心してお任せすることができると思い、この度お願いすることになりました。

機器の導入・設置後も、親身になってサポートしてくださるのでとても助かっています。以前、コピー機が動かなくなった時もサポートの方がすぐに駆けつけてくれて、迅速な対応をしてくだいました。その時のサポートマンの方の対応が素晴らしく、問題もすぐに解決したので、それからはもう困った時の田中さん（弊社のサポートマン）という感じで（笑）何かあった時は対応していただくようにしてます。そういった導入後のアフターフォローや、緊急時に対するレスポンスの速さ等、デジコミさんにお願いして良かったなと思う点のひとつですね。

今後もクオリティを落とさずに、ポジティブなサービスを継続していってほしいです。希望する事としては、コピー用紙や文房具などのオフィス周りの細々としたものも、ネットですぐに注文できるようになったら便利だなと思いました。